REGULAMIN SERWISU START-PARTNER.PL

Data wejścia w życie: 5 sierpnia 2026 r.

Wersja: 2.0

Dokument powiązany: Regulamin Programu Partnerskiego (§ 14)

---

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.start-partner.pl oraz powiązanych z nim narzędzi udostępnianych pod adresem www.startpartner.pl (dalej łącznie jako „Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Start-Partner Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Śniegockiego 12, 52-414 Wrocław, NIP: 8943065201, REGON: 362228381, adres e-mail: kontakt@start-partner.pl (dalej jako „Sprzedawca" lub „Usługodawca").
3. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca: a) świadczy odpłatnie Usługę Subskrypcyjną w pakietach START i MAX, b) udostępnia nieodpłatnie Pakiet FREE w ograniczonym zakresie, c) prowadzi sprzedaż Produktów Cyfrowych (kursy online, materiały edukacyjne, ebooki, testy diagnostyczne), d) prowadzi sprzedaż Produktów Fizycznych (gadżety, artykuły promocyjne i inne towary), e) świadczy Usługi Reklamowe (reklama, marketing, promocja), świadcząc jednocześnie na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną.
4. Serwis jest dostępny w wielu wersjach językowych. Wersje inne niż polska mogą być tworzone z wykorzystaniem tłumaczenia maszynowego i mają charakter pomocniczy. W razie rozbieżności wiążąca jest polska wersja Regulaminu.
5. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w każdej chwili — poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie.
6. Korzystanie z Serwisu jest możliwe dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby o ograniczonej zdolności do czynności prawnych mogą korzystać z Serwisu za zgodą przedstawiciela ustawowego.
7. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowym ryzykiem sieci Internet, w szczególności możliwością wprowadzenia do systemu Użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki techniczne minimalizujące te zagrożenia.

---

§ 2. DEFINICJE

1. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu.
2. Kupujący – Użytkownik, który złożył lub zamierza złożyć Zamówienie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych do adresu e-mail Użytkownika, umożliwiający korzystanie z Usługi Subskrypcyjnej.
6. Usługa Subskrypcyjna (Subskrypcja, Usługa Dostępowa) – odpłatna usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu wybranego Pakietu na wykupiony Okres Dostępu. Usługa jest świadczona przez czas oznaczony i nie odnawia się automatycznie. Nazwa „Subskrypcja” użyta w dalszej części Regulaminu oznacza tę właśnie usługę i nie oznacza płatności cyklicznej.
7. Pakiet – wariant Usługi Subskrypcyjnej: FREE, START albo MAX, o zakresie opisanym w § 5 oraz w Załączniku nr 2.
8. Okres Dostępu (Okres Rozliczeniowy) – okres, na który Użytkownik wykupił dostęp — 31 dni, liczone od dnia aktywacji Pakietu. Okresy wykupione kolejno sumują się (§ 8 ust. 4).
9. Narzędzia – funkcjonalności udostępniane w ramach Pakietu, w szczególności: Generator treści, Profil Partnera oraz Materiały codzienne.
10. Generator treści – narzędzie umożliwiające wybór i pobranie gotowych materiałów graficznych i tekstowych z biblioteki Sprzedawcy, z możliwością naniesienia danych Użytkownika (Podpisu).
11. Links – narzędzie do porządkowania linków, nieobjęte żadnym Pakietem i udostępniane wyłącznie uznaniowo, w fazie testów; służy do porządkowania i udostępniania linków oraz materiałów Użytkownika.
12. Profil Partnera – narzędzie umożliwiające utworzenie publicznie dostępnej wizytówki Użytkownika, prezentowanej pod indywidualnym adresem (linkiem polecającym).
13. Materiały codzienne – materiały edukacyjne udostępniane w Serwisie w cyklu dobowym.
14. Treści Użytkownika – wszelkie treści zamieszczane przez Użytkownika w Serwisie, w szczególności w Profilu Partnera i w narzędziu Links (zdjęcia, opisy, linki, dane kontaktowe).
15. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym, sprzedawana jednorazowo.
16. Produkt Fizyczny – rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
17. Usługa Reklamowa – usługa obejmująca działania marketingowe, reklamowe lub promocyjne.
18. Kod Rabatowy – kupon obniżający cenę, o zasadach określonych w § 9.
19. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
20. Umowa – umowa o świadczenie Usługi Subskrypcyjnej, umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego lub Fizycznego albo umowa o świadczenie Usługi Reklamowej.

---

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką obsługującą HTML5, CSS3 i JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera lub równoważna),
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• włączona obsługa plików cookies oraz pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage),
• program do odczytu plików PDF oraz możliwość odtwarzania plików wideo i audio,
• stabilne łącze internetowe.

1. Niektóre funkcje Serwisu, w szczególności prezentacja treści w językach innych niż podstawowe, korzystają z zewnętrznych usług tłumaczenia maszynowego. Ich dostępność i jakość nie zależą od Sprzedawcy.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.

---

§ 4. KONTO I LOGOWANIE

1. Korzystanie z Narzędzi wymaga posiadania Konta.
2. Konto zakładane jest automatycznie w chwili: a) rejestracji w Pakiecie FREE — po podaniu adresu e-mail i imienia, b) opłacenia Pakietu START lub MAX.
3. Loginem jest adres e-mail podany przy rejestracji lub zakupie. Logowanie odbywa się przy użyciu jednorazowego kodu przesyłanego na ten adres. Użytkownik nie ustala odrębnego hasła.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do zachowania w poufności kodów dostępu do Konta.
5. Konto jest przypisane do jednego Użytkownika. Udostępnianie Konta osobom trzecim, w tym współdzielenie dostępu, jest niedozwolone.
6. Sprzedawca może prowadzić prace konserwacyjne powodujące czasową niedostępność Serwisu. O planowanych pracach mogących trwać dłużej niż 2 godziny Sprzedawca informuje z wyprzedzeniem.

---

§ 5. PAKIETY I ZAKRES USŁUGI

1. Sprzedawca udostępnia trzy Pakiety. Szczegółowy, aktualny zakres każdego z nich prezentowany jest w Serwisie oraz w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
2. Pakiet FREE jest nieodpłatny i ma charakter prezentacyjny. Udostępniany jest bezterminowo — dostęp nie wygasa z upływem czasu. Sprzedawca zastrzega, że: a) Pakiet FREE obejmuje stały, z góry ograniczony zestaw materiałów — wybrane grafiki i teksty, służące wyłącznie zapoznaniu się ze sposobem działania Serwisu, b) zestaw materiałów w Pakiecie FREE nie jest uzupełniany o nowe pozycje. Materiały dodawane do biblioteki po dniu rejestracji Konta dostępne są wyłącznie w Pakietach START i MAX. Pakiet FREE nie obejmuje żadnej formy regularnego dostarczania nowych treści, c) zakres Pakietu FREE może zostać zmieniony lub ograniczony, a sam Pakiet wycofany, z zachowaniem 14-dniowego uprzedzenia przekazanego pocztą elektroniczną. Wycofanie Pakietu FREE nie rodzi po stronie Użytkownika roszczeń, ponieważ Pakiet jest nieodpłatny, d) Pakiet FREE nie obejmuje Profilu Partnera — narzędzie to dostępne jest wyłącznie w Pakietach START i MAX, e) Sprzedawca może usunąć Konto FREE nieużywane nieprzerwanie przez 24 miesiące, po uprzednim powiadomieniu na adres e-mail Użytkownika z 30-dniowym wyprzedzeniem.
3. Pakiet START obejmuje odpłatny dostęp do Narzędzi w zakresie wskazanym w Załączniku nr 2, w tym 5 Podpisów oraz treści w jednym wybranym języku.
4. Pakiet MAX obejmuje zakres Pakietu START rozszerzony o funkcje wskazane w Załączniku nr 2, w tym 20 Podpisów oraz treści we wszystkich obsługiwanych językach.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwijania Narzędzi, dodawania i modyfikowania funkcji oraz treści biblioteki. Zmiany nie mogą prowadzić do istotnego ograniczenia zakresu opłaconego Pakietu bez uprzedzenia, o którym mowa w § 18.
6. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika jakichkolwiek rezultatów biznesowych, marketingowych ani finansowych. Narzędzia mają charakter wspierający, a wynik zależy od samodzielnych działań Użytkownika.

---

§ 6. ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu zawarcia Umowy o świadczenie Usługi Subskrypcyjnej Kupujący: a) wybiera Pakiet, b) wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji i rozliczenia, c) wybiera metodę płatności, d) składa wymagane oświadczenia, w tym akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności, e) klika przycisk finalizujący zamówienie oznaczony w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
3. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia na podany adres e-mail.
4. Dostęp do Pakietu aktywowany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
5. Zasady realizacji Produktów Cyfrowych, Produktów Fizycznych i Usług Reklamowych określa Załącznik nr 3.

---

§ 7. CENY, PODATKI I DOKUMENTY SPRZEDAŻY

1. Ceny Usługi Subskrypcyjnej podawane są w euro (EUR). Ceny pozostałych produktów i usług mogą być podawane w złotych polskich (PLN) albo w euro, zgodnie z informacją w Serwisie.
2. Sposób prezentacji ceny — jako kwoty zawierającej podatek albo powiększanej o podatek — wskazywany jest jednoznacznie przy Pakiecie oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Kwota faktycznie należna prezentowana jest przed finalizacją zamówienia.
3. Wysokość i sposób rozliczenia podatku mogą zależeć od kraju Kupującego oraz od tego, czy Kupujący działa jako konsument, czy jako przedsiębiorca. Sprzedawca rozlicza podatek zgodnie z przepisami obowiązującymi go w dniu sprzedaży, a właściwą stawkę oraz podstawę rozliczenia wskazuje na dokumencie sprzedaży.
4. Kupujący będący przedsiębiorcą, który chce otrzymać dokument sprzedaży na dane firmowe, podaje nazwę, adres oraz numer identyfikacji podatkowej (w tym numer VAT-UE, jeżeli go posiada) przed złożeniem Zamówienia albo niezwłocznie po nim, kontaktując się na adres kontakt@start-partner.pl. Podanie tych danych po wystawieniu dokumentu może wymagać jego korekty.
5. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
6. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania Zamówienia.
7. Za moment dokonania płatności uważa się moment pozytywnej autoryzacji transakcji albo wpływu środków na rachunek Sprzedawcy.
8. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Akceptując Regulamin, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej na adres e-mail podany przy zamówieniu.
9. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży gotówkowej.

---

§ 8. OKRES DOSTĘPU, PRZEDŁUŻENIE I ZAKOŃCZENIE

1. Umowa o dostęp do Pakietu zawierana jest na czas oznaczony — na 31 dni, liczone od dnia aktywacji.
2. Dostęp nie odnawia się automatycznie i nie jest subskrypcją. Sprzedawca nie przechowuje metody płatności w celu cyklicznego obciążania i nie pobiera żadnych opłat bez odrębnego zamówienia Użytkownika.
3. Użytkownik nie musi z niczego rezygnować. Dostęp wygasa sam z upływem opłaconego okresu. Nie ma okresu wypowiedzenia ani opłat za zakończenie.
4. Okresy sumują się. Zakup dokonany przed upływem bieżącego okresu dolicza wykupione dni do dni pozostałych — opłacony czas nie przepada.
5. Przed upływem okresu dostępu Sprzedawca wysyła przypomnienie na adres e-mail podany przy zakupie. Brak przypomnienia nie przedłuża okresu dostępu.
6. Po upływie okresu dostępu Konto nie jest usuwane. Pakiet zmienia się na FREE, a Użytkownik zachowuje Konto, zapamiętane ustawienia, Podpisy oraz treści wprowadzone do Profilu Partnera — dane te nie są usuwane.
7. Zakres po zmianie na FREE. Wraz ze zmianą Pakietu na FREE ustaje dostęp do Profilu Partnera. Wizytówka Użytkownika przestaje być wyświetlana pod adresem publicznym i na stronach Serwisu; w jej miejsce prezentowana jest standardowa informacja zachęcająca do kontaktu z osobą udostępniającą odesłanie. Ponowne wykupienie Pakietu START albo MAX przywraca wyświetlanie wizytówki wraz z dotychczasową treścią.
8. Zmiana Pakietu na wyższy następuje po opłaceniu Pakietu wyższego; pozostałe dni zachowują ważność w nowym, wyższym zakresie. Pakietu nie obniża się w trakcie opłaconego okresu.
9. Zmiana cen nie wpływa na okresy już opłacone. Nowe ceny obowiązują wyłącznie zakupy dokonane po ich ogłoszeniu.
10. Po zakończeniu korzystania z Konta Sprzedawca może usunąć Treści Użytkownika po upływie 30 dni od usunięcia Konta. Użytkownik powinien we własnym zakresie zabezpieczyć potrzebne mu dane przed tym terminem.

---

§ 9. KODY RABATOWE

1. Sprzedawca może udostępniać Kody Rabatowe obniżające cenę Pakietu.
2. Kod Rabatowy może być ograniczony: terminem ważności, liczbą użyć, zakresem Pakietów oraz liczbą Okresów Rozliczeniowych, w których obowiązuje obniżka. Warunki wskazywane są przy udostępnieniu Kodu.
3. Kody Rabatowe nie łączą się ze sobą, chyba że wskazano inaczej.
4. Kod Rabatowy nie podlega wymianie na środki pieniężne.
5. Sprzedawca może unieważnić Kod Rabatowy wykorzystany w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem, w szczególności uzyskany bez uprawnienia lub rozpowszechniony wbrew warunkom.

---

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Uwaga do weryfikacji prawnej: poprzednia wersja Regulaminu zawierała bezwarunkowe stwierdzenie o braku możliwości zwrotu środków. Zapis w takiej formie może zostać uznany za nieuprawnione ograniczenie praw Konsumenta. Poniższa redakcja opisuje wyłączenie prawa odstąpienia w granicach ustawowych.

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Termin liczy się: a) dla Produktów Fizycznych — od dnia objęcia rzeczy w posiadanie, b) dla usług, w tym Usługi Subskrypcyjnej — od dnia zawarcia umowy.
3. Wyłączenie prawa odstąpienia dla treści cyfrowych. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli łącznie: a) spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, b) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, c) Sprzedawca dostarczył Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Oświadczenia, o których mowa w lit. a) i b), Konsument składa w formularzu zamówienia.
4. Jeżeli którykolwiek z warunków z ust. 3 nie został spełniony, prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.
5. Usługa Subskrypcyjna. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie od umowy odstąpił, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
6. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres kontakt@start-partner.pl, także przy użyciu wzoru stanowiącego Załącznik nr 1.
7. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
8. W przypadku Produktów Fizycznych Konsument odsyła rzecz niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni; bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności uprawnień z tytułu braku zgodności świadczenia z umową (§ 11).

---

§ 11. ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ I REKLAMACJE

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt oraz świadczyć usługę zgodne z umową.
2. W odniesieniu do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące braku zgodności towaru oraz treści i usług cyfrowych z umową. Uprawnienia te nie mogą zostać wyłączone ani ograniczone postanowieniami Regulaminu.
3. W razie braku zgodności Usługi Subskrypcyjnej z umową Użytkownik może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach przewidzianych ustawą — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
4. Sprzedawca informuje Użytkownika o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z umową i je dostarcza.
5. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, oznaczenie produktu lub usługi, opis nieprawidłowości oraz żądanie.
6. Reklamacje należy zgłaszać na adres reklamacje@start-partner.pl.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji, jeżeli tak stanowią przepisy.

---

§ 12. TREŚCI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik może zamieszczać w Serwisie Treści Użytkownika, w szczególności w Profilu Partnera i w narzędziu Links.
2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Użytkownika, w tym za ich zgodność z prawem oraz za posiadanie praw do ich wykorzystania.
3. Użytkownik oświadcza, że zamieszczane Treści nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do wizerunku i dóbr osobistych.
4. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających dobre obyczaje, zawierających mowę nienawiści, obietnice określonych zysków, treści o charakterze medycznym lub finansowym sugerujących gwarantowane rezultaty, a także niezamówionej informacji handlowej.
5. Użytkownik udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie Treści Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w tym do prezentacji wizytówki pod adresem publicznym oraz do jej automatycznego tłumaczenia na inne języki. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści lub rozwiązania Umowy, z zastrzeżeniem § 8 ust. 8.
6. Profil Partnera jest publicznie dostępny. Użytkownik decyduje, jakie dane w nim zamieszcza, i przyjmuje do wiadomości, że będą one dostępne dla osób trzecich, w tym w wyszukiwarkach.
7. Treści Użytkownika mogą być prezentowane w tłumaczeniu maszynowym. Sprzedawca nie odpowiada za poprawność takiego tłumaczenia. Użytkownik może samodzielnie skorygować treść w poszczególnych językach.
8. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Treści Użytkownika naruszające Regulamin lub prawo, informując o tym Użytkownika i o przysługujących mu środkach odwoławczych.
9. Treści udostępniane w ramach Generatora, zamieszczane następnie przez Użytkownika w mediach społecznościowych, publikowane są na jego własny rachunek i odpowiedzialność. Sprzedawca nie jest ich nadawcą.

---

§ 13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I LICENCJA

1. Serwis, Narzędzia oraz udostępniane w nich materiały stanowią przedmiot praw wyłącznych Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik nie nabywa praw autorskich do materiałów udostępnianych w ramach Pakietu.
3. Sprzedawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z materiałów pobranych w ramach Pakietu, obejmującej prawo do: a) publikowania ich w kanałach należących do Użytkownika (media społecznościowe, strony internetowe, komunikatory), b) nanoszenia własnych danych i oznaczeń, na czas trwania Subskrypcji, bez ograniczeń terytorialnych.
4. Materiały pobrane w okresie obowiązywania Subskrypcji Użytkownik może wykorzystywać bezterminowo również po jej zakończeniu, w zakresie wskazanym w ust. 3 lit. a) i b). Zakończenie Subskrypcji nie rodzi obowiązku usunięcia materiałów opublikowanych wcześniej w kanałach Użytkownika. Ustaje natomiast prawo do pobierania nowych materiałów oraz dostęp do Narzędzi.
5. Licencja nie obejmuje prawa do:
• odsprzedaży, redystrybucji ani udostępniania materiałów w formie źródłowej,
• udostępniania dostępu do Narzędzi osobom trzecim,
• tworzenia na podstawie biblioteki konkurencyjnej usługi,
• usuwania oznaczeń Sprzedawcy tam, gdzie ich zachowanie jest wymagane warunkami Pakietu.

1. Naruszenie warunków licencji uprawnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, oraz do dochodzenia roszczeń.

---

§ 14. LINKI POLECAJĄCE I PROGRAM PARTNERSKI

1. Serwis wykorzystuje indywidualne linki polecające przypisane Użytkownikom, służące identyfikacji osoby polecającej.
2. Sprzedawca może prowadzić Program Partnerski, w ramach którego uczestnikom przysługuje wynagrodzenie prowizyjne za skuteczne polecenia. Na dzień wejścia w życie Regulaminu Program nie jest prowadzony. O jego uruchomieniu Sprzedawca poinformuje w Serwisie, udostępniając jednocześnie Regulamin Programu Partnerskiego określający zasady, wysokość prowizji i terminy wypłat.
3. Udział w Programie Partnerskim nie jest elementem żadnego Pakietu i nie przysługuje automatycznie. O przyjęciu do Programu decyduje Sprzedawca według własnego uznania, na zasadach opisanych w Regulaminie Programu Partnerskiego. Wykupienie Pakietu, posiadanie Konta ani posiadanie linku polecającego nie są równoznaczne z uczestnictwem w Programie i nie rodzą roszczenia o prowizję.
4. Linki polecające, o których mowa w ust. 1, służą identyfikacji osoby polecającej w Serwisie niezależnie od Programu Partnerskiego i nie stanowią same w sobie podstawy do wynagrodzenia.
5. Serwis może zawierać linki afiliacyjne do produktów lub usług osób trzecich, odpowiednio oznaczone.
6. Sprzedawca nie odpowiada za treść, jakość ani dostępność produktów i usług podmiotów trzecich dostępnych za pośrednictwem takich linków. Transakcje te podlegają regulaminom tych podmiotów.

---

§ 15. ZASADY KORZYSTANIA I BLOKADA KONTA

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, w sposób niezakłócający jego funkcjonowania i nieuciążliwy dla innych Użytkowników.
2. Zabronione jest w szczególności: udostępnianie Konta osobom trzecim, automatyczne pobieranie zawartości biblioteki, próby obejścia zabezpieczeń i limitów, działania destabilizujące Serwis oraz rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej.
3. W razie istotnego naruszenia Regulaminu Sprzedawca może zawiesić lub zablokować Konto, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu odpowiedniego terminu — chyba że naruszenie ma charakter rażący lub bezprawny.
4. Użytkownikowi przysługuje odwołanie od decyzji o blokadzie, składane na adres kontakt@start-partner.pl. Sprzedawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.
5. W razie zablokowania Konta z przyczyn leżących po stronie Użytkownika opłata za bieżący Okres Rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązek zwrotu wynika z przepisów prawa.

---

§ 16. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I DOSTĘPNOŚĆ

1. Sprzedawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i poprawny.
2. Sprzedawca korzysta z infrastruktury i usług podmiotów trzecich. Przerwy wynikające z awarii tych podmiotów nie stanowią nienależytego wykonania Umowy, o ile Sprzedawca podjął działania w celu ich usunięcia.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez tego Użytkownika w okresie ostatnich 12 miesięcy i nie obejmuje utraconych korzyści.
4. Ograniczenia z ust. 3 nie mają zastosowania do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta ani do szkód wyrządzonych umyślnie.

---

§ 17. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
3. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy, rozliczeń i dokumentacji księgowej, rozpatrywania reklamacji, kontaktu oraz — za zgodą — w celach marketingowych.
4. Sprzedawca korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane w jego imieniu, w tym dostawców hostingu, platformy sprzedażowej, operatora płatności oraz usług tłumaczenia maszynowego. Ich lista, wraz z informacją o przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, znajduje się w Polityce Prywatności.
5. Wiadomości serwisowe — dotyczące Konta, dostępu, płatności, zmian Regulaminu i bezpieczeństwa — Sprzedawca wysyła na adres e-mail Użytkownika niezależnie od zgód marketingowych, ponieważ są niezbędne do wykonania Umowy.
6. Wiadomości marketingowe — informacje o nowych funkcjach, materiałach, promocjach i wydarzeniach — Sprzedawca wysyła wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody. Zgoda nie jest warunkiem założenia Konta ani zakupu Pakietu.
7. Zgodę można wycofać w każdej chwili — linkiem rezygnacji w każdej wiadomości albo wiadomością na adres kontakt@start-partner.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek dokonanych wcześniej ani na dostęp do wykupionego Pakietu.
8. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.
9. Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

§ 18. ZMIANY REGULAMINU

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, względów bezpieczeństwa lub zmian technologicznych.
2. O zmianie Sprzedawca informuje Użytkowników pocztą elektroniczną oraz w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
4. Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie realizowane są na podstawie dotychczasowych postanowień.

---

§ 19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu.
3. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych sądów polubownych działających przy tych inspektoratach. Informacje o tych trybach dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

---

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Start-Partner Sp. z o.o., ul. Śniegockiego 12, 52-414 Wrocław, kontakt@start-partner.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy:

• ☐ sprzedaży następującego towaru (*)
• ☐ świadczenia następującej usługi (*)
• ☐ o dostarczanie treści cyfrowych (*)

Data zawarcia umowy / odbioru: .................................................. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................... Adres konsumenta(-ów): ......................................................... Adres e-mail: .................................................................. Podpis (tylko dla wersji papierowej): .......................................... Data: ..........................................................................

() Niepotrzebne skreślić*

---

ZAŁĄCZNIK NR 2 — ZAKRES PAKIETÓW

Zakres obowiązujący od dnia wejścia w życie Regulaminu.

Uwagi do tabeli:

1. Ceny podane są za wskazany okres dostępu i są cenami brutto — zawierają podatek. Kwota faktycznie należna prezentowana jest przed finalizacją zamówienia (§ 7 ust. 2).
2. Dostęp nie odnawia się automatycznie. Sprzedawca nie pobiera żadnych płatności cyklicznych — Użytkownik decyduje o każdym kolejnym zakupie samodzielnie. Przed upływem okresu dostępu Użytkownik otrzymuje przypomnienie na adres e-mail podany przy zakupie.
3. Okresy sumują się. Zakup dokonany przed upływem bieżącego okresu dolicza wykupione dni do dni pozostałych — opłacony czas nie przepada.
4. Po upływie okresu dostępu Konto nie jest usuwane. Pakiet zmienia się na FREE, a Użytkownik zachowuje Konto, zapamiętane ustawienia i Podpisy na zasadach FREE (§ 5 ust. 2). Kolejny zakup przywraca pełny zakres.
5. „Bez limitu pobrań" oznacza brak z góry określonego limitu przy zwykłym, osobistym korzystaniu z Serwisu. Sprzedawca może ograniczyć nietypowo intensywne, zautomatyzowane lub masowe pobieranie zawartości biblioteki — zgodnie z § 15 ust. 2.
6. Liczba dostępnych języków (62) może ulec zmianie wraz z rozwojem Serwisu. Zmniejszenie zakresu wymaga uprzedzenia zgodnie z § 18.
7. Zakres biblioteki treści oraz zestaw kategorii są na bieżąco rozwijane. Sprzedawca nie gwarantuje stałej obecności konkretnego materiału w bibliotece.
8. Program Partnerski nie jest elementem żadnego Pakietu — patrz § 14 ust. 3.

---

ZAŁĄCZNIK NR 3 — REALIZACJA POZOSTAŁYCH PRODUKTÓW I USŁUG

Produkty Cyfrowe (sprzedaż jednorazowa) Dostęp udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin — poprzez link do pobrania, dostęp do platformy albo przesłanie pliku na adres e-mail.

Produkty Fizyczne Dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej, operatora pocztowego lub innej wybranej formy. Czas realizacji do 5 dni roboczych, o ile w opisie nie wskazano inaczej. Koszty dostawy podawane są przy składaniu Zamówienia.

Usługi Reklamowe Zakres, harmonogram i sposób raportowania ustalane indywidualnie. Sprzedawca rozpoczyna świadczenie w terminie wskazanym w ofercie lub umowie.

---

Dokument przygotowany jako projekt do weryfikacji prawnej. Wersja 2.0.